Privacybeleid

PC-Doc vindt het belangrijk goed om te gaan met de privacy van zijn klanten. Daarom zijn we open en transparant in hoe wij met gegevens om gaan en heb je bij bezoek van de site de keus wel cookies wij mogen opslaan.

De gegevens die we verzamelen

Indien je een product in de webshop besteld:

  • Naam
  • Achternaam
  • Straatnaam en Huisnummer
  • Postcode
  • Plaats
  • Telefoonnummer
  • Email adres

Indien je een chat met ons start:

  • Gesprekken
  • Eventueel Naam
  • Eventueel Email adres

Indien je Analytische cookies accepteert.

  • Welke pagina’s je bezoekt
  • Tijdstippen van bezoek
  • Welk apparaat je gebruikt

Gratis opsturen.

Gratis diagnose.

Binnen 24 uur gerepareerd

Waarom we jou gegevens bewaren

We verzamelen en bewaren gegevens om onderandere je bestelling af te leveren de factuur te kunnen sturen, maar ook om het gebruikersgemak van de website te verbeteren.

Gegevens delen met derde

Soms kunnen we niet anders als je gegevens delen met derde. Dit is nodig wanneer je bijvoorbeeld een product besteld die we door de leverancier naar je laten toesturen. Met derde partijen hebben wij daarom verwerkersovereenkomsten gesloten. Hieronder een lijst met welke bedrijven wij dat gedaan hebben.

  • Onze analytische partner Google
  • Onze product leverancier Complies B.V.
  • Onze hoster De Hostdivisie

Jou rechten

Alle gegevens die we van jou verwerken mag je inzien en aanpassen. Desgewenst kan je een verzoek indienen tot het verwijderen van jou gegevens. Houd er wel rekening mee dat we bijvoorbeeld facturen met gegevens verplicht zijn tot 7 jaar te bewaren voor de belasting.

Heb je vragen omtrent je jou gegevens of wil je een verzoek tot verwijderen indienen? Stuur dan een mail naar privacy@pc-doc.nl

Cookies

Cookies… wat is het nou, wat doen ze en waarom worden ze gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die tijdens het bezoek van een website geplaatst worden op jou computer, tablet of smartphone. Zo worden bijvoorbeeld geplaatst om jouw cookie voorkeuren te onthouden.

Wij maken gebruik van drie soorten cookies.

Technische noodzakelijk

Deze cookies zijn noodzakelijk om de werking van onze site mogelijk te maken. Zo kunnen wij bijvoorbeeld onthouden welke cookies we wel of niet mogen plaatsen.

Analytische cookies

Deze cookies worden gebruikt om het bezoekgedrag te analyseren en om op basis daarvan de website te verbeteren op gebruikersgemak. De bekendste hiervan is natuurlijk google analytics.

Functionele cookies

Deze cookies worden gebruikt om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren en mogelijk te maken. Door deze cookies te accepteren is het bijvoorbeeld mogelijk om een chat met ons te starten.

Overzicht van cookies

Wanneer je onze website voor het eerste bezoekt vragen we je de cookies te accepteren. Deze worden pas daadwerkelijk geplaatst wanneer je op accepteren klikt. Tevens heb je de mogelijk om aan te geven welke cookies we mogen plaatsen.

</tr

NaamOmschrijving
wordpress_test_cookieTechnisch noodzakelijke cookie. Wanneer je de inlogpagina bezoekt zal WordPress nakijken of je cookies accepteert
wp-settings-1, wp-settings-time-1,Technisch noodzakelijke cookies. Wordt gebruikt om systemen te laten communiceren. Zonder werkt de site niet.
cookieControlTechnisch noodzakelijke cookie. Om voorkeuren van cookies te onthouden.
__tawkuuidFunctionele cookie. Noodzakelijk om een chat met ons te kunnen starten.
_gaMarketing cookie. Geeft aan unieke gebruikers een willekeurig gekozen ID  om gebruikers-, sessie- en campagnedata bij te houden. (user_id in sessie cookie)
_gidMarketing cookie. Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

Aanpassen cookies

Heb je de cookies geaccepteerd of geweigerd en wil je dit later toch aanpassen? De cookie voorkeuren worden 30 dagen bewaarden, daarna wordt het opnieuw aan je gevraagd. Wil je ze eerder aanpassen… bekijk dan de omschrijving van jouw typen browser hieronder.

Vragen

Heb je nog vragen na aanleiding van ons privacybeleid? Stuur dan een mail naar privacy@pc-doc.nl

Reparatie aanmelden

Meld u reparatie aan bij PC-Doc. Wij streven er naar om binnen 60 minuten te reageren op uw aanvraag.